Wanneer moet je een offerte aanvragen?

De producten in ons assortiment bieden wij zo scherp mogelijk aan en bovendien hanteren we kortingsregels die automatisch korting geven in de winkelwagen. Tóch kan het soms wenselijk zijn om een offerte aan te vragen:

  • Je hebt maatwerk nodig
  • Je hebt nog een vraag voordat je wilt betalen
  • Je kunt een specifiek product niet vinden
  • Je hebt een scherpere offerte van een andere aanbieder
  • Je hebt een hoog orderbedrag
  • Je hebt grote aantallen van een product nodig

 

Hoe werkt het?

Een offerte aanvragen werkt hetzelfde als afrekenen, maar dan zonder te betalen:

  • Je plaatst producten in de winkelwagen
  • Je klikt op 'offerte aanvragen'
  • Je vult je gegevens in bij stap 1 'Uw gegevens'
  • Je kunt een opmerking plaatsen in stap 2 'Transport en levering'
  • Je verstuurt de aanvraag

 

Het offertetraject kent 4 stappen:

  1. Direct na je aanvraag ontvang je een e-mail ter bevestiging
  2. Binnen 24 uur (ma-vr) ontvang je van ons een voorstel per e-mail
  3. Als je akkoord bent met het voorstel betaal je het totaalbedrag
  4. Wij zetten de bestelling in gang en je ontvangt een orderbevestiging

Retourneren

Toon alle categorieën

Wil je weten hoe retourneren bij ons in z'n werk gaat? Lees hier de antwoorden op de meest gestelde vragen!

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Of je bestelling geannuleerd kan worden is afhankelijk van een aantal factoren. Onze klantenservice zal je hierover informeren.

Als je jouw bestelling wilt annuleren beantwoord dan de bestelbevestiging e-mail die je van ons ontvangen hebt.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Om je bestelling te kunnen retourneren moet je vooraf een formulier invullen. Klik op 'meer lezen' en bekijk het volledige antwoord voor de verdere instructies.

Statiegeld pallets retour brengen, hoe gaat dat in zijn werk?

Het terugbrengen van statiegeld pallets is alleen mogelijk bij onze vestiging in Denekamp. Neem hierbij altijd je factuur of orderbevestiging mee. Zonder referentie (alleen naam + adres is onvoldoende) nemen we geen pallets retour.

Niet kunnen vinden waar je naar zocht?
Sommige producten worden op statiegeldpallets geleverd. Er wordt dan per pallet een bedrag statiegeld berekend. Het bedrag dat per pallet berekend wordt kan variëren. Meer informatie hierover kun je teruglezen op de productpagina.
 

Pallets retourneren
Voor meer informatie over het retourneren van statiegeldpallets verwijzen we je graag naar het FAQ.

Bij sommige producten is er een toeslag van toepassing wanneer je afwijkt van de standaard verpakkingsinhoud. Deze toeslag wordt dan berekend omdat de standaard verpakking moet worden aangebroken, wat extra werkzaamheden tot gevolg heeft. De hoogte van de toeslag en de inhoud van een standaard verpakking kun je teruglezen op de productpagina.