Wanneer moet je een offerte aanvragen?

De producten in ons assortiment bieden wij zo scherp mogelijk aan en bovendien hanteren we kortingsregels die automatisch korting geven in de winkelwagen. Tóch kan het soms wenselijk zijn om een offerte aan te vragen:

  • Je hebt maatwerk nodig
  • Je hebt nog een vraag voordat je wilt betalen
  • Je kunt een specifiek product niet vinden
  • Je hebt een scherpere offerte van een andere aanbieder
  • Je hebt een hoog orderbedrag
  • Je hebt grote aantallen van een product nodig

 

Hoe werkt het?

Een offerte aanvragen werkt hetzelfde als afrekenen, maar dan zonder te betalen:

  • Je plaatst producten in de winkelwagen
  • Je klikt op 'offerte aanvragen'
  • Je vult je gegevens in
  • Je verstuurt de aanvraag

 

Het offertetraject kent 4 stappen:

  1. Direct na je aanvraag ontvang je een e-mail ter bevestiging
  2. Binnen 24 uur (ma-vr) ontvang je van ons een voorstel per e-mail
  3. Als je akkoord bent met het voorstel betaal je het totaalbedrag
  4. Wij zetten de bestelling in gang en je ontvangt een orderbevestiging

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Zijn de goederen die je ontvangen hebt toch niet helemaal naar wens, dan kun je jouw bestelling in de meeste gevallen retourneren of omruilen. Artikelen die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt of speciaal voor jou zijn besteld kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild. Aangezien we in veel gevallen afhankelijk zijn van vrachtvervoer dien je jouw retour- of omruilverzoek altijd vooraf aan te melden via het retourformulier op onze website. Jouw retour- of omruilverzoek dient zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen bij ons aangemeld te zijn. De transport- en/of verwerkingskosten van het retourneren of omruilen komen voor jouw rekening.

  • Retourneren of omruilen kan nagenoeg altijd;
  • Uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden;
  • Vooraf aanmelden is verplicht;
  • Transport- en/of verwerkingskosten zijn voor rekening van de klant.

Retour- of omruilverzoek indienen

 

Niet kunnen vinden waar je naar zocht?