Wanneer moet je een offerte aanvragen?

De producten in ons assortiment bieden wij zo scherp mogelijk aan en bovendien hanteren we kortingsregels die automatisch korting geven in de winkelwagen. Tóch kan het soms wenselijk zijn om een offerte aan te vragen:

  • Je hebt maatwerk nodig
  • Je hebt nog een vraag voordat je wilt betalen
  • Je kunt een specifiek product niet vinden
  • Je hebt een scherpere offerte van een andere aanbieder
  • Je hebt een hoog orderbedrag
  • Je hebt grote aantallen van een product nodig

 

Hoe werkt het?

Een offerte aanvragen werkt hetzelfde als afrekenen, maar dan zonder te betalen:

  • Je plaatst producten in de winkelwagen
  • Je klikt op 'offerte aanvragen'
  • Je vult je gegevens in bij stap 1 'Uw gegevens'
  • Je kunt een opmerking plaatsen in stap 2 'Transport en levering'
  • Je verstuurt de aanvraag

 

Het offertetraject kent 4 stappen:

  1. Direct na je aanvraag ontvang je een e-mail ter bevestiging
  2. Binnen 24 uur (ma-vr) ontvang je van ons een voorstel per e-mail
  3. Als je akkoord bent met het voorstel betaal je het totaalbedrag
  4. Wij zetten de bestelling in gang en je ontvangt een orderbevestiging

Verwerkingsadvies Deuren

Als je bij ons binnendeuren gaat bestellen zijn er een aantal zaken van belang. Op deze pagina vind je een overzicht met algemene aandachtspunten betreffend controle bij ontvangst, wat te doen bij constatering van afwijkingen, opslag en verwerkingsvoorschriften van deuren.

Controle bij ontvangst

Zodra je bestelling binnen is, adviseren wij je om de levering volledig te controleren. Doe dit voordat je de verpakking van de deur openmaakt. Op dit moment controleer je of alle zaken van de bestelling op orde zijn. Wij streven ernaar om jouw bestelling zo goed mogelijk af te leveren. Toch blijft er een kans aanwezig dat er afwijkingen ontstaan. Controleer daarom direct bij ontvangst in ieder geval het volgende:

  1. Is de bestelling volledig?
  2. Klopt het model en de afmetingen?
  3. Is de verpakking onbeschadigd en droog? Kijk bijvoorbeeld ook of de randen en hoeken onbeschadigd zijn.

Geconstateerde afwijkingen

Mocht je onverhoopt een afwijking constateren bij ontvangst, dan is het belangrijk dit per ommegaande via het retourformulier aan ons kenbaar te maken. Voorzie dit formulier van duidelijke foto’s met een uitleg over de aard van de afwijkingen. Wij gaan dan, in overleg met jou, op zoek naar de beste oplossing. Het is belangrijk dat de deuren niet verwerkt worden en, voor zover mogelijk, in de verpakking blijven totdat je contact met ons hebt gehad over de afwijkingen.

Wanneer heb je de deuren geaccepteerd?

Wanneer je de deuren verwerkt zonder eerst te controleren op afwijkingen, dan betekent dit dat je de deuren hebt geaccepteerd, zonder enig voorbehoud. Het is daarom belangrijk te wachten met het afhangen, lakken of het op een andere manier bewerken van de deuren. Klachten over zichtbare gebreken kunnen dan niet meer in behandeling worden genomen. Kom je niet-zichtbare schade tegen in de verpakking? Dan dien je dit zo spoedig mogelijk bij ons te melden via het retourformulier.

Opslag

Ga je de deuren niet direct verwerken? Sla deze dan altijd in de originele verpakking op in een droge en goed geventileerde ruimte. De binnendeuren moeten beschermd zijn tegen optrekkend grondvocht, weersinvloeden en beschadigingen. Plaats de deur daarom ook niet in direct zonlicht of binnen 1 meter van een verwarmingselement in verband met mogelijke vervorming door eenzijdige verwarming.  Daarnaast moet je de deuren zodanig opslaan dat ze voldoende en gelijkmatig ondersteund worden om vervorming te voorkomen.

Verwerkingsadvies Deuren

Tips voor de verwerking van deuren

Je wilt natuurlijk zo lang mogelijk genieten van je nieuwe deuren. Om het beste resultaat te bereiken, geven we je een aantal algemene tips voor de verwerking van binnendeuren, van het aflakken tot aan het onderhoud ervan.

Advies voor het aflakken

De meeste binnendeuren zijn voorzien van een grondverf, waardoor je de deur over het algemeen alleen hoeft af te lakken. Houd rekening met de volgende adviezen voor het beste resultaat:

  • Voordat je deur gaat schilderen of aflakken is het belangrijk de deur goed te reinigen en ontvetten. Vuil, stof en vet zorgt ervoor dat de verf of lak minder goed hecht.
  • Na het reinigen schuur je de deur op, zodat deze ruw aanvoelt. Gebruik daarvoor fijn schuurpapier met minimaal korrel 180. Op deze manier heb je een goede hechting met de verf of lak. Maak de deur daarna ook weer goed stofvrij.
  • Schilder de deuren nooit in de volle zon of bij temperaturen beneden de 7°C.
  • Het is ook af te raden de deuren te schilderen bij een luchtvochtigheid boven de 85%.
  • Heeft de deur een witte grondlak en wil je een donkere aflakkleur gebruiken? Voorzie de deur dan eerst van een donkere grondlaag voordat je de deur gaat aflakken voor het mooiste resultaat.
  • Voor het beste resultaat lak je de deur twee keer af. Vergeet niet de deur tussendoor opnieuw op te schuren voor een goede hechting van de tweede laag.
  • Zorg voor voldoende droogtijd tussendoor en volg de instructies van de verfproducent.

Wil je de deur niet zelf aflakken? Sommige deuren kunnen tegen een meerprijs ook afgelakt worden afgeleverd. Informeer hiernaar bij een van onze productspecialisten. Daarnaast kun je het verven en/of aflakken ook overlaten aan een vakman.

Bewerkingen

De meeste binnendeuren uit ons assortiment zijn standaard voorzien van een slotgat. Bij opdekdeuren zijn over het algemeen de paumellegaten ook reeds voorgeboord. De bewerkingen voor paumellescharnieren bij stompe deuren moet je nog wel zelf aanbrengen. Heeft jouw deur een toplaag van MDF, houd dan onderstaande richtlijnen altijd aan:

  • Boor schroefgaten altijd voor;
  • Ga je een krukgat boren, dan is een speedboor van 22 mm aan te raden;
  • Gebruik daarnaast een boor met een diameter die gelijk is aan het midden van de schroef.

Scharnieren plaatsen

Het aantal benodigde scharnieren is afhankelijk van verschillende factoren. Het aantal scharnieren dat je nodig hebt, vind je op de overzichtspagina van ons aanbod scharnieren. Maak je gebruik van een bestaand kozijn, dan kun je bij het plaatsen van de scharnieren de oude inkepingen gebruiken. Eventueel kun je deze met een beitel aanpassen in het geval van paumellescharnieren.

Binnendeuren afhangen

Het afhangen van een binnendeur is bij een stompe deur en een opdekdeur verschillend. In ons kennisbankartikel over het bepalen van de draairichting van een deur lees je hoe je het verschil ziet tussen deze vormen deuren. Is er sprake van nieuwbouw, dan raden we aan de deuren zo laat mogelijk in de bouwfase af te hangen.

Bij het afhangen van een nieuwe deur is het wenselijk dat de deur aan alle zijdes een speling heeft vanwege het draaien. Deze adviezen vind je in onderstaande tabel. Voldoet de deur niet aan deze speling, dan is het mogelijk de deur pas- en arm te schaven. Dit is alléén mogelijk bij stompe deuren! Je kunt hiervoor het beste een rijschaaf of elektrische schaaf gebruiken! Een opdekdeur kan alleen aan de onderkant iets ingekort worden. Vergeet niet deze delen weer te behandelen met grondverf na het afkorten.

Zijde Aantal mm speling
Hangzijde 2 mm
Sluitzijde 3 - 4 mm
Bovenzijde 2 mm
Onderzijde 3 mm

 

Onderhoud

Voor de levensduur van de binnendeur is onderhoud ook van belang. Het is te adviseren elk jaar de afwerklaag van de deur te controleren en in goede staat te houden. Reinig de deur daarom regelmatig met een licht vochtige doek en wrijf hem na met een schone, droge doek. Maak hierbij geen gebruik van schuurmiddelen, maar een zacht schoonmaakmiddel. Is je deur voorzien van glas, dan kun je dit op een gebruikelijke manier met schoonmaakmiddel reinigen.

Garantie

De garantievoorwaarden kunnen per merk of zelfs per deurserie verschillen. Raadpleeg daarom altijd het specifieke merk voor de garantievoorwaarden van jouw binnendeur.